How to disable mobile banking at Sberbank

Why is Mobile Bank needed?

The functionality of the Sberbank service is not limited to simple notifications. The service's capabilities are much broader—with its help, the user can perform basic debit operations.

Thus, after activating Mobile Bank, the cardholder can:

• receive client codes to log in to Sberbank Online, as well as to make purchases and transfers;
• request the current card balance;
• transfer money by phone number or card number to other Sberbank clients;
• пополнять счет мобильного телефона.

How much does the Mobile Bank service cost?

Стоимость услуги зависит от тарифа обслуживания:

• держателям базовых карт СберБанка (к таким, например, относятся пенсионная, молодежная,студенческая карточки) мобильный банк обойдется в 30 рублей в месяц;
• держателям стандартных карт — в 60 рублей в месяцев;
• владельцы премиальных карточек могут пользоваться услугой совершенно бесплатно.

Подключая услугу, вы сами можете выбрать необходимый вам тарифный план. Так, вы можете подключить полный пакет, включающий в себя push- и СМС-уведомления, а также возможность совершения некоторых расходных операций. Стоимость такого тарифного плана указана выше. Либо вы можете выбрать пакет “Экономный”. В его функционал входит только получение кодов клиента. При этом обслуживание такой услуги будет бесплатным.

Само подключение мобильного банка бесплатное. 

Персональный подбор

Подберем предложения под вашу ситуацию

Оставьте телефон — покажем варианты с высокой вероятностью одобрения и актуальными условиями.

• Проверенные предложения
• Без звонков от менеджеров
• Результат в удобном канале

Website

Phone required

Email for selection

Согласен на обработку персональных данных и получение информационных и рекламных сообщений. Privacy Policy. Также хочу получать персональные подборки в Telegram. Это необязательно, отключить можно командой /stop. Подобрать предложения

Why disable Mobile Bank in Sberbank?

Несмотря на то, что мобильный банк — действительно удобная и, в некоторых ситуациях, нужная услуга, у вас может возникнуть потребность в ее отключении.

Например, это может произойти по следующим причинам:

• при смене номера мобильного телефона — в таком случае вам потребуется подключить услугу к новому номеру, чтобы защитить свои счета от несанкционированного списания средств;
• при потере телефона — вам потребуется отключить услугу по причине, указанной выше;
• при отсутствии необходимости в сервисе — если вы практически не пользуетесь своей банковской картой;
• при подозрении на мошеннические действия с вашими счетами.

How to disable Mobile Bank in Sberbank?

Удалить услугу “Мобильный банк” довольно просто. Вы можете сделать это через мобильное приложение Сбербанка, банкомат, команду USSD, СМС-сообщение, по телефону горячей линии и в отделении кредитной организации. Рассмотрим каждый способ чуть более подробно.

Via mobile app

Для того чтобы деактивировать услугу через приложение СберБанка, вам потребуется:

• log in to your personal account;
• tap the notification icon in the top right corner of the screen;
• нажать на иконку настроек так же в правом верхнем углу;
• перейти в раздел “Настройки уведомлений”;
• select the card you are interested in;
• нажать на номер телефона;
• выбрать “Отключить уведомления”.

Via ATM

Для отключения сервиса через банкомат кредитной организации вам нужно:

• вставить карту в устройство или приложить ее, если банкомат поддерживает услугу бесконтактного обслуживания;
• enter your PIN code;
• в главном меню выбрать раздел “Мобильный банк”;
• нажать “Отключить”.

Via a USSD command

Для отключения услуги через команду USSD вам потребуется ввести на телефоне следующую комбинацию: “*900*04#”, и нажать кнопку вызова. Когда Мобильный банк будет отключен, вам придет соответствующее уведомление.

Via SMS message

Для деактивации сервиса через СМС-сообщение отправьте текст “БЛОКИРОВКАУСЛУГ” на номер 900. Если вы все сделали правильно, спустя несколько минут вам придет СМС от банка с уведомлением о том, что услуга “Мобильный банк” в скором времени будет отключена.

В отделении СберБанка

Выберите на карте ближайшее к вам отделение СберБанка и подойдите туда в часы работы без предварительной записи. Скажите сотруднику о цели своего и подтвердите личность паспортом.

By hotline phone

Для отключения услуги по телефону горячей линии наберите 900 или +7 (800) 555-55-50, сообщите оператору свои персональные данные и сообщите о цели звоего звонка..

Via tariff change

Для отказа от уведомлений через смену тарифа отправьте сообщение на номер 900 с текстом: “Эконом1234”, где 1234 — последние четыре цифры номера банковской карточки. Подтвердите действия кодом из СМС-сообщения.

Такой способ не отключает услугу полностью, а лишь меняет тарифный план на бесплатный. 

Can the service be re-activated after being disabled?

После отключения мобильного банка вы можете снова активировать услугу в удобное для вас время. Вы можете сделать это несколькими способами: через мобильное приложение, через банкомат, с помощью оператора по телефону горячей линии, в отделении банка или через команду USSD. Рассмотрим каждый вариант чуть более подробно.

Through the mobile app

Самый быстрый и простой способ подключить услугу обратно — сделать это через мобильного приложение. Для активации мобильного банка вам нужно:

• log in to your SberBank Online account;
• tap the notification icon in the top right corner of the screen;
• нажать на три точки так же в правом верхнем углу экрана;
• выбрать “Настройки уведомлений”;
• select the card you are interested in;
• нажать на номер телефона;
• выбрать “Подключить уведомления”;
• нажать кнопку “Подключить.

Подключение услуги через веб-версию СберБанка Онлайн на сегодняшний день невозможно. 

Via a Sberbank ATM

Для подключения услуги через банкомат вам обязательно нужно иметь при себе карту СберБанка. Для того чтобы активировать мобильный банк таким способом, вам необходимо:

• вставить карту в устройство или приложить ее, если банкомат поддерживает бесконтактного обслуживания;
• enter your PIN code;
• в главном меню выбрать раздел “Информация и сервисы”;
• найти “Мобильный банк”;
• нажать кнопку “Подключить услугу”.

By hotline phone

Для активации услуги по телефону горячей линии вам достаточно позвонить по номеру 900 или +7 (800) 555-55-50, сообщить оператору о цели звонка, назвать свои персональные данные и дождаться обработки запроса.

В отделении СберБанка

Для подключения мобильного банка в отделении СберБанка вам нужно всего лишь найти на карте ближайший к вашему дому офис и прийти в него с паспортом, без предварительной записи. Озвучить сотруднику цель своего визита и назвать желаемый тарифный план: “Полный” или “Экономный”.

Via a USSD command

Для активации услуги через команду USSD вам потребуется ввести команду: “*900*05*1234#”, где 1234 — последние четыре цифры номера карты.

Подведем итоги. Мобильный банк — полезная функция. С ее помощью вы можете моментально узнавать об операциях по карте, подтверждать онлайн-оплаты, получать коды клиентов для входа в личный кабинет и совершать переводы другим клиентам СберБанка. В случае необходимости вы можете быстро отключить услугу и так же быстро активировать ее обратно.